Politikal – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Gorontalo kembali menghadirkan layanan paspor yang lebih dekat dengan masyarakat melalui program EAZY PASPOR.
Layanan tersebut digelar di Kantor Daihatsu Kota Gorontalo pada Sabtu (18/7/2026) sebagai bagian dari upaya memperluas akses pelayanan keimigrasian.
Program ini merupakan implementasi transformasi layanan publik yang diinisiasi Direktorat Jenderal Imigrasi. Melalui layanan jemput bola tersebut, masyarakat dapat mengajukan permohonan paspor tanpa harus datang langsung ke Kantor Imigrasi.
Pada pelaksanaan kali ini, sebanyak 11 pemohon memanfaatkan layanan EAZY PASPOR. Seluruhnya mengajukan permohonan paspor baru.
Selama kegiatan berlangsung, petugas memberikan pelayanan sesuai standar operasional, mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, wawancara, hingga pengambilan data biometrik.
Seluruh proses berjalan tertib, lancar, serta mengedepankan prinsip profesional, akuntabel, dan memberikan kepastian pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Gorontalo, Josua Pahala Martua, mengatakan penyelenggaraan EAZY PASPOR merupakan bagian dari transformasi layanan keimigrasian yang didukung sistem informasi terintegrasi.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi memungkinkan proses verifikasi data dan administrasi dilakukan lebih efektif, sehingga masyarakat tetap memperoleh kualitas pelayanan yang sama meski layanan dilaksanakan di luar kantor imigrasi.
Pelaksanaan EAZY PASPOR juga sejalan dengan Program Aksi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Agus Andrianto, dalam memperkuat transformasi digital pelayanan keimigrasian.
“Memperkuat layanan berbasis digital pada Layanan Keimigrasian akan bisa memberikan kontribusi bagi terwujudnya Indonesia yang maju di masa yang akan datang.”
Pemanfaatan teknologi informasi dinilai tidak hanya meningkatkan efisiensi proses pelayanan, tetapi juga memperluas akses masyarakat, meningkatkan transparansi, serta memastikan pelayanan yang cepat, pasti, dan akuntabel.
Ke depan, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Gorontalo berkomitmen terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan melalui kolaborasi dengan sektor swasta, instansi pemerintah, BUMN, BUMD, maupun organisasi kemasyarakatan.
Langkah tersebut diharapkan semakin memudahkan masyarakat memperoleh layanan keimigrasian yang cepat, mudah, dan berkualitas sebagai wujud nyata komitmen Imigrasi untuk Rakyat.
